Medlemsvilkår

Innledning

Som medlem i ParfymClub er du en del av vårt herlige skjønnhetscommunity. ParfymClub er et lojalitetsprogram der du samler poeng på alle kjøp (1 poeng per krone du handler for), som deretter kan omgjøres til vouchers (dvs. verdikuponger). Du får også tilgang til spennende nyheter, personlige tilbud og medlemstilbud.

Disse medlemsvilkårene gjelder mellom deg som privatperson og Parfym Sverige AB (org.nr. 556705-2799). Ved å registrere deg som medlem i ParfymClub godtar du disse medlemsvilkårene.

Medlemsvilkårene kan bli oppdatert. Ved større endringer vil vi sende deg de oppdaterte vilkårene på din registrerte e-postadresse. Hvis du ikke aksepterer endringene, har du alltid rett til å avslutte medlemskapet i ParfymClub når som helst.

Medlemskap

ParfymClub er et gratis medlemskap som gjelder på Parfym.no. Medlemskapet er personlig og kan ikke overføres til noen andre, og utstedes kun til privatpersoner som er minst 16 år. Du kan kun ha ett (1) medlemskap i ParfymClub, og fordelene gjelder kun for private kjøp.

Min Side

Når du blir medlem i ParfymClub, får du automatisk tilgang til en innlogget profil på nettstedet. Her kan du for eksempel:

• Se og endre dine personopplysninger.
• Se din ordreoversikt.
• Se din nåværende bonus.
• Se dine personlige tilbud.
• Velge å reservere deg mot direkte markedsføring via post, e-post og SMS.

Dine medlemsfordeler

Bonus

Som medlem får du ett bonuspoeng per krone (1 bonuspoeng = 1 kr) når du handler på Parfym.no. Gavekort og kjøp betalt med vouchers gir ikke bonuspoeng.

Bonuspoeng utbetales i form av verdikuponger, såkalte vouchers. Poengene du har samlet de siste 24 månedene danner grunnlaget for vouchers. Når du har oppnådd 1000 poeng, får du en voucher på 25 kr. Verdikupongen kan brukes som rabatt ved kjøp på nettsiden. Verdikupongen kan verken helt eller delvis innløses i kontanter. Hvis du har brukt en verdikupong på et produkt du velger å returnere, vil tilbakebetalingen gis i form av et gavekort eller tilgodelapp.

For å kunne tilby og kommunisere din bonus, må vi behandle personopplysninger som kjøpshistorikk, personnummer, e-postadresse og telefonnummer.

Personalisering og digitale kanaler

Vi ønsker at du skal få en personlig opplevelse når du besøker vår nettside. For å kunne gi deg en personlig opplevelse, behandler vi dine personopplysninger som onlineidentifikatorer (f.eks. IP-adresse), enhetsinformasjon og brukeradferd.

Vi analyserer denne dataen for bedre å kunne forstå hvilken informasjon og hvilke funksjoner du ønsker når du besøker oss. På denne måten kan vi tilpasse og forenkle opplevelsen din og sørge for at du får relevant informasjon og kommunikasjon fra oss. Eksempler på tilpassede funksjoner og kommunikasjon kan være produktanbefalinger, tips, inspirasjon og ideer, samt søkeresultater.

Ordrehistorikk

For å gjøre det lettere for deg, lagrer vi din ordrehistorikk på din innloggede profil på nettsiden. Dette gjør det enklere for deg å følge opp kjøpene dine. For å kunne tilby ordrehistorikk må vi behandle personopplysninger som mobilnummer, e-postadresse, kjøpshistorikk og opplysninger om kjøpet ditt. Dine opplysninger er nødvendige for at vi skal kunne vise og kommunisere ordrehistorikken til deg.

Avslutning av medlemskapet

Medlemskapet gjelder på ubestemt tid, men du kan når som helst avslutte det ved å kontakte vår kundeservice. Kontaktinformasjonen finner du nedenfor under "Kontakt oss". Hvis du avslutter medlemskapet ditt, vil også poengene og verdikupongene dine forsvinne.

Vi forbeholder oss retten til å avslutte medlemskapet ditt, for eksempel ved mistanke om misbruk av medlemskapet eller ulovlig bruk. Hvis du har vært inaktiv i en periode på 24 måneder, avsluttes medlemskapet ditt automatisk. Dette innebærer at du verken har foretatt kjøp eller åpnet e-post eller SMS i en periode på to år.

Ansvarsbegrensning

Parfym.no er ikke ansvarlig for tap eller skader på grunn av tekniske feil, reduserte funksjoner eller andre lignende feil som relaterer seg til ditt medlemskap i ParfymClub. Dette gjelder ikke ansvar som ikke kan utelukkes etter gjeldende lovgivning.

Behandling av personopplysninger

Vår behandling av personopplysninger

For å kunne oppfylle våre forpliktelser i disse medlemsvilkårene, må vi behandle dine personopplysninger. Hvordan vi behandler dine personopplysninger fremgår av disse medlemsvilkårene, men mer detaljert informasjon finnes i vår personvernerklæring.

I personvernerklæringen kan du blant annet lese mer om formålene vi bruker dine personopplysninger til, hvilket rettsgrunnlag vi støtter vår behandling på, hvilke samarbeidspartnere som kan få tilgang til dine personopplysninger, hvor lenge vi lagrer dine opplysninger og fullstendig informasjon om dine rettigheter.

Dine rettigheter

Når vi behandler dine personopplysninger, gjør vi dette kun når det er nødvendig for å kunne oppfylle våre forpliktelser til deg som medlem, og vi respekterer alltid ditt personvern. Vi vil derfor gjøre deg oppmerksom på noen av dine rettigheter:

• Du kan når som helst reservere deg mot vår direkte markedsføring.
• Du kan når som helst avslutte medlemskapet i ParfymClub.
• Du kan når som helst kontakte oss med spørsmål og tanker.

Hvis du ønsker å avslutte medlemskapet ditt, vil vi slette personopplysningene dine knyttet til medlemskapet innen 15 dager etter opphør. Selv om du går ut av lojalitetsprogrammet, kan vi fortsette å behandle visse personopplysninger om deg når vi må gjøre det i henhold til lov (f.eks. transaksjonsdata i samsvar med bokføringsloven) eller når vi har tvingende berettigede grunner (f.eks. når vi behandler anonymiserte data i forretningsutviklingsøyemed).